Сегодня у нас на канале большая редкость — ролик про дилера , который адекватно отреагировал на претензию потребителя и урегулировал её прямо в процессе съёмки ролика. Наш клиент Никита заказал 5 автомобилей из Китая в компании РимАвто, но что-то пошло не так. Сроки стали заметно нарушаться, а руководство всё реже и реже выходить на связь, а затем и вовсе пропало. Однако когда мы приехали с претензией, руководство моментально нашлось, было подписано досудебное соглашение, а Никита частично получил свои автомобили, а частично возврат денег (за те, которые доставить не успели). Получился очень добрый и позитивный ролик, давно такого не было. Даже охранники и запрещальщики съёмки были очень доброжелательными. Приятного просмотра!