Новенький Ленд Ровер Рендж Ровер моего клиента за первые полгода провёл в гарантийном ремонте в общей сложности порядка 50 дней, в полной мере подтвердив расхожее мнение о качестве этой легендарной британской марки. Естественно, клиенту всё это дело надоело, и он задумался о том, как бы вернуть этот автомобиль обратно в автосалон Рольф. А ещё немного подумав, обратился ко мне за помощью в решении этого вопроса.
Мной была составлена претензия о расторжении договора купли-продажи этого Range Rover , которую я вместе со своим оператором повёз вручать в автосалон Рольф. Благо, ехать оказалось недалеко, всего лишь 700 километров. Автосалон Рольф находился в Санкт-Петербурге.
Поскольку я впервые ехал в питерский Рольф, к тому же в торгующий Ленд Роверами Рольф, также как и питерская Автобиография, я волей-неволей начал сравнивать эти 2 автосалона. И разница была настолько колоссальная, что я решил показать эту разницу в ролике, чтобы и вам это было очевидно. Хотя первоначально ничего про Автобиографию в этом ролике я говорить не планировал.
В общем, если бы передо мной стоял вопрос, где покупать Jaguar или Land Rover в Санкт-Петербурге, в Рольфе или в Автобиографии, то в общем-то этот вопрос передо мной даже не стоял бы. Просто посмотрите на отношение одной и другой компании ко своим клиентам и сделайте выводы. Хотя наверное если вы мазохист, то возможно Автобиография – это ваш выбор.
О реакции компании Рольф на нашу претензию я обязательно расскажу в новых сериях на своём канале. Надеюсь, что и в этом вопросе разница с Автобиографией будет такая же колоссальная.
А чтобы не пропустить новые серии, подписывайтесь на канал и жмите колокольчик. Чтобы помочь развитию канала делитесь моими видео с друзьями, ставьте лайки и пишите комментарии под роликами. По-возможности, я стараюсь на все комментарии отвечать. Дальше будет интереснее!
Подшивалов Андрей (Ярдрей).
