Совершенно чудовищная история произошла с моим клиентом, который отвёз свой автомобиль Шевроле Тахо на гарантийный ремонт в компанию Фаворит Моторс, а после проведения дилером этого ремонта клиент с удивлением обнаружил, что ремонт стал… платный! С клиента потребовали оплатить в кассу дилера 94 000 рублей.
Клиента естественно это не устроило, поэтому он обратился ко мне за помощью не просто в составлении претензии по этому поводу, но и в возврате денег за весь автомобиль в целом, так как Chevrolet Tahoe постоянно ломался, а отношение дилера было отвратительным (клиенту даже не выдали никаких документов при передаче автомобиля в ремонт).
Мы пошли суд, дело выиграли, взыскали с производителя более 7 миллионов рублей: https://elektrostal—mo.sudrf.ru
Было это почти 2 года назад, я хотел выложить этот ролик после вступления решения суда в законную силу, но в законную силу решение до сих пор так и не вступило, так как зависло в суде апелляционной инстанции. Ждать уже нет сил, поэтому выкладываю ролик.
Ну а если вам говорят, что бесплатный ремонт вдруг стал платным (или внезапно выросла стоимость), всегда ссылайтесь на статью 10 закона «о защите прав потребителей», по которой исполнитель обязан довести до сведения потребителя стоимость услуги. А если не довёл, то по статье 12 того же закона можно отказаться от договора и потребовать вернуть свои деньги обратно, если они были оплачены, а если не были, то и не платить вовсе. Чтобы увидеть новые выпуски, подписывайтесь на наш канал и ставьте колокольчик!
Подшивалов Андрей ( Ярдрей ).
