АВТО «РАЗВОДНЯК» ДОБРОЙ ВОЛИ

На автомобиле Cadillac Escalade моего клиента начал «цвести» хром. Клиент обратился к официальному дилеру Авилон за гарантийным ремонтом данного недостатка, однако перед приёмкой автомобиля в гарантийный ремонт дилер попытался заставить его подписать некое соглашение о том, что ремонт будет не гарантийный, а производиться в рамках некоей «доброй воли», и клиент соглашается, что он сам виноват в возникновении данного недостатка.

Клиент с этим не согласился, потому что виноватым себя ни в чём не считал, и подписывать данное соглашение отказался. Но без подписания этого соглашения Авилон отказался принимать автомобиль в гарантийный ремонт и отправил клиента восвояси, что есть беззаконие и нарушение прав клиента.

В соответствии с п. 5 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер ОБЯЗАНЫ принять товар ненадлежащего качества у потребителя. Соответственно, приёмка товара с недостатком в период действия гарантии — это обязанность дилера, и она не может быть чем-либо обусловлена. И дилер прекрасно об этом знает, поскольку когда в Авилон приехал я с оператором и видеокамерой, Кадиллак Эскалейд быстренько приняли на диагностику, а меня уверяли в том, что клиент что-то не так понял с утра, и принять автомобиль они всегда были готовы! Свежо предание, как говорится…

Что же касается самого хрома, то на диагностике нас уверяли в том, что это из-за реагентов, которыми поливают дороги. Правда почему на передней части автомобиля, куда идёт основной «удар» реагентов, хром в полном порядке, а вот на багажнике, где никаких реагентов обычно нет, ну или как минимум их меньше, хром в итоге «зацвёл», дилер пояснить затруднился.

Мораль этого ролика такова, что не стоит соглашаться на всякие ремонты «доброй воли» или «лояльности к клиенту», поскольку на самом деле это всего лишь юридические уловки дилеров, которые позволяют им увеличивать предельно допустимые по закону сроки гарантийного ремонта!

Не забудьте подписаться на оба моих канала и на Инстаграм (там я кстати отвечаю всем подписчикам сам лично). Дальше будет в 3 раза интереснее!
Подшивалов Андрей ( Ярдрей ).

YARDREY

СРОЧНО! ГОЛОДОВКА в МЕРСЕДЕС Панавто

ЭКСТРЕННЫЙ ВЫПУСК! Компания Панавто, после некачественно выполненных работ, на протяжении практически года удерживает автомобиль клиента, заставляя его подписать документы о выполнении работ, которые он не

подробнее »
Полезное!

Делимобиль

Проблема отдельного потребителя — трагедия, проблемы миллионных корпораций — статистика. (С) Иннокентий Викторович Сталин. Есть такая компания как Делимобиль, которая предлагает услуги новомодного нынче каршеринга.

подробнее »
ROLF

МЕРСЕДЕС. СМАРТ. ЖЕСТЬ. РОЛЬФ. ЧАСТЬ 2

https://youtu.be/f98qoiFyL70 Ссылка на Автотеку: http://bit.ly/yardrey_autoteka Проверь свой авто в Автотеке, узнай много интересного! Ссылка на первую часть этого ролика: https://youtu.be/pJuGqBH0w1Y Итак, предыдущая часть закончилась тем,

подробнее »
YARDREY

ФОЛЬКСВАГЕН | КОМИССИОНКА

ФОЛЬКСВАГЕН | КОМИССИОНКА — ОБМАН И МОШЕННИЧЕСТВО. Не попадитесь! Как не быть обманутым при покупке или продаже автомобиля через комиссионный магазин? Лучший вариант — не

подробнее »