Недолго длилась радость от обладания Land Rover Range Rover Sport у моего клиента. Через некоторое время покупка британского внедорожника омрачилась выходом из строя двигателя. Сначала клиенту попытались отказать в гарантийном ремонте на основании того, что клиент приезжал на ТО со своим маслом. Но когда поняли, что клиент не прост, и с ним такая тема не пройдёт, решили провести независимую экспертизу.
И вот в этот момент клиент совершил небольшую оплошность, которую делать не следовало бы. Клиент подписал с дилером соглашение о проведении экспертизы двигателя его Рендж Ровер , в соответствии с которым он согласился на то, что срок проведения экспертизы не засчитывается в общий срок ремонта. А соглашение он, в лучших традициях весёлых историй на моём канале, перед подписанием не прочитал.
В итоге срок ремонта 45 дней был нарушен дилером и, казалось бы, можно было начинать возвращать автомобиль. И тут всплыло это злополучное соглашение. Когда я узнал об этом чёртовом соглашении, зная нашу судебную практику, я чуть было не отказал клиенту в оказании услуг, потому что был уверен, что в суде у нас шансов не много. Но клиент был очень настойчив, и в итоге я согласился, придумал правовую позицию и написал претензию о возврате денежных средств импортёру автомобиля – компании Ягуар Ленд Ровер .
К моему удивлению, Ягуар Ленд Ровер удовлетворил претензию моего клиента досудебно и очень быстро. И никаких судов не потребовалось. Ягуар Ленд Ровер – молодцы! Это вам не Ауди .
Мораль этого ролика такова – никогда не сдавайтесь, идите до конца, и тогда вы добьётесь успеха и результата. Ну и, само собой, обязательно читайте то, что что вы подписываете! Всегда!
Новые увлекательные истории смотрите в новых выпусках. Чтобы не пропустить новые серии, обязательно жмите колокольчик. Чтобы помочь развитию канала, делитесь моими видео с друзьями и знакомыми, ставьте лайки и пишите комментарии под роликами. По возможности, я стараюсь на все комментарии отвечать. Дальше будет интереснее!
Подшивалов Андрей ( Ярдрей ).
