Мой клиент купил себе новый Mercedes GLS , который сломался через 500 километров после покупки. Мерседес снова ставит рекорд по скорости поломки только что купленного, новенького автомобиля!
В автомобиле загорелся Check Engine. Мой клиент обратился к дилеру Мерседес в Туле за диагностикой неисправности. По результатам диагностики было принято решение заменить в автомобиле лямбда зонд. Сначала клиенту сказали, что лямбда зонд придёт на склад дилера через 3 дня, потом ещё через 5 дней, а потом клиенту это надоело, и он обратился ко мне за помощью в возврате этого автомобиля обратно в дилерский центр Мерседес Бенц Измайлово , где он приобретался.
Ведь по закону есть лишь 15 дней с момента покупки нового автомобиля для того, чтобы можно было расторгнуть договор его купли-продажи и вернуть назад свои деньги в случае, если в автомобиле есть какой-либо недостаток.
Дилеры прекрасно об этом знают, поэтому пытаются максимально затянуть время, чтобы 15 дней прошли. Но и я тоже прекрасно об этом знаю, поэтому в первые 15 дней мной была написана и направлена в Мерседес Бенц Измайлово претензия о расторжении договора купли-продажи автомобиля Mercedes GLS .
Клиент приобретал свой Мерседес ГЛС с использованием кредитных денежных средств, а официальный дилер Мерседес Бенц Измайлово рассматривал нашу претензию очень долго. И за то время, пока Мерседес Бенц Измайлово думал, возвращать клиенту деньги за автомобиль или нет, клиент оплачивал банку проценты по кредиту. А по закону каждый из вас имеет право на возмещение уплаченных по кредиту процентов, если товар, который был приобретён в кредит, оказался товаром ненадлежащего качества и подлежит возврату.
Однако Мерседес Бенц Измайлово не горел желанием выплачивать клиенту эти проценты и подготовил соглашение о расторжении договора купли-продажи, где сумма процентов не фигурировала, зато фигурировал пункт об отказе клиента от всех претензий после подписания этого соглашения.
По поводу этого пункта у нас разгорелся конфликт с одним из руководителей Мерседес-Бенц Измайлово. Я забрал себе один экземпляр соглашения о расторжении договора, а в ответ сотрудник Мерседес Бенц Измайлово забрал себе мою нотариальную доверенность и удалился в неизвестном направлении. Однако он не учёл, что соглашение-то двустороннее, один экземпляр которого является экземпляром моего клиента, к тому же он ничего не стоит. А вот доверенность принадлежит исключительно мне, к тому же она стоит 2000 рублей.
По факту хищения моей ценной собственности я вызвал сотрудников полиции и написал заявление. Сотрудники полиции изъяли у сотрудника Мерседес-Бенц Измайлово мою доверенность и вернули её мне, после чего сотрудник Мерседес-Бенц Измайлово стал несколько сговорчивее, и в итоге после недолгих переговоров было подписано новое соглашение о расторжении договора купли-продажи с условием выплаты процентов по кредиту. После этого клиент вернул свой автомобиль Mercedes GLS обратно дилеру Мерседес Бенц Измайлово и получил назад не только уплаченные за этот автомобиль денежные средства, но также и уплаченные банку проценты по кредитному договору.
Чтобы не пропустить новые серии на моём канале, обязательно жмите колокольчик. Чтобы помочь развитию канала, делитесь моими видео с друзьями и знакомыми, ставьте лайки и пишите комментарии под роликами. По-возможности, я стараюсь на все комментарии отвечать. Дальше будет интереснее!
Подшивалов Андрей ( Ярдрей ).
