Детейлинг испортил мотоцикл за 3 000 000 рублей

Наш клиент очень дотошно относится к своей технике, поэтому перед тем, как подарить своей супруге на День Рождения дорогой мотоцикл Ducati за 3 миллиона рублей, решил оклеить его плёнкой в детейлинге «Авто Без Забот», чтобы защитить мотоцикл от повреждений. Но абсурд ситуации заключается том, что в итоге детейлинг сам нанёс повреждения мотоциклу клиента, а забот у клиента, несмотря на название детейлинга, заметно прибавилось.

Хотя в комментариях на Ютубе кто-то уже пошутил, что детейлинг называется «Авто Без Забот», а не «Мото Без Забот», так что всё в порядке. 

Сотрудник детейлинга помыл мотоцикл щелочной химией, которая смысла с амортизационной вилки золотистое покрытие. А вилка очень дорогая, электронно-регулируемая, стоит чуть ли не 1/3 стоимости мотоцикла! В результате День Рождения супруги был испорчен, подарок подарить не удалось, а мотоцикл 4 месяца простоял в детейлинге, пока клиент и детейлинг спорили, в каком размере следует возместить ущерб. Сумма, надо сказать, различается в 10 раз! Детейлинг предлагает возместить 70 тысяч рублей, а клиент требует почти 700.

Дело в том, что детейлинг предлагает поменять лишь «стакан» вилки, а клиент настаивает на замене всей вилки целиком, поскольку производитель Ducati не предусматривает частичный ремонт вилки. Это также подтверждено независимой экспертизой, в которую мы обратились. На данном этапе детейлинг обратился за своей независимой экспертизой, ждём результаты.