Официальный сервисный центр Apple попытался кинуть москвичку на 40 000 рублей! Что из этого вышло – смотрите в выпуске.
Как оказалось, разводом на деньги и кидаловым занимаются не только автосалоны, но и…. в общем-то, все вокруг. Наша страна в этом плане просто дикая. Так и салон по ремонту мобильных телефонов и всякого электронного хлама Твой Мобильный Сервис , судя по всему ранее успешно зарабатывавший на платной диагностике выдуманных им же самим поломок, получил авторизацию от компании Эпл и решил, что теперь может “рубить капусту” по-крупному, собирая с клиентов по 40 000 рублей за несуществующие поломки.
Но, не получилось, не фартануло. Очередным “лохом” оказалась молодая юристка Александра, а по-совместительству ещё и дочь эксперта нашего канала Дениса, которая разводиться на 40 000 рублей за выдуманные поломки в её Mac Book как-то не особо хотела, поэтому мы с Денисом приехали в Твой Мобильный Сервис выяснить, зачем же они так паскудничают?
В Твоём Мобильном Сервисе нам показали фотографии какого-то непонятно кем и когда залитого ноутбука и попытались убедить нас в том, что это и есть наш ноутбук. Вышло неубедительно. Я попросил вскрыть ноутбук при нас и продемонстрировать следы коррозии на самом ноутбуке, что на мой взгляд выглядело бы наиболее логично, но, как оказалось… делать это запрещено. Вскрывать ноутбуки в торговом зале нельзя, а делать это можно лишь в сервисной зоне. А в сервисную зону, как вы уже наверное догадались, заходить тоже запрещено.
Итого, вы не имеете ни малейшей возможности присутствовать при вскрытии вашего ноутбука, что является вопиющим нарушением закона! И, судя по словам менеджера салона, всё это прописано в договоре с компанией Эппл ! Надеюсь, он лжёт, иначе это просто какой-то ужас.
Кроме того, менеджер Твоего Мобильного Сервиса сказал нам, что в Макбуке Александрый повреждено деталей на 40 000 рублей, а именно: не работает тачпэд, не работает кнопка включения, не работают динамики. Как вы наверное уже тоже догадались, я включил ноутбук кнопкой включения, трекпэдом довёл курсор до аудиофайла, включил его и послушал звук из динамиков – всё работает! За что же нужно платить 40 000 рублей – совершенно неясно.
Но и это ещё не всё. Менеджер компании Твой Мобильный Сервис заявил нам, что ноутбук Александры теперь снят с гарантии! И что мол “снятие с гарантии” также предусмотрено договором с компанией Apple . При этом пояснить нам, каким же законом Российской Федерации предусмотрено “снятие с гарантии”, менеджер также затруднился. Потому что правильный ответ – никаким. Никакого “снятия с гарантии” не существует. Это абсолютно незаконно.
Ну и наконец, самая вишенка на торте заключается в том, что матрица ноутбука – 100% гарантийный случай. Этого не отрицает даже сам Твой Мобильный Сервис. Но, тем не менее, чинить матрицу по гарантии не хочет, пока ему не заплатят 40 000 рублей за “ремонт” исправных деталей. Такая вот “гарантия” у Apple !
Мы написали претензию в Твой Мобильный Сервис с требованием незамедлительно отремонтировать MacBook по гарантии и компенсировать нам материальный ущерб в размере 40 000 рублей, который был причинён сервисом нашему Макбук . Очень надеюсь, что сервисный центр ответит нам отказом на нашу претензию, и мы сможем подать в Суд исковое заявление, в рамках судебного разбирательства по которому мы истребуем через Суд тот самый договор с компанией Apple , который является коммерческой тайной, и в котором, судя по всему, прописаны дичайшие нарушения Закона. Если данная информация подтвердится, то это будет просто информационной бомбой!
А чтобы увидеть продолжение истории и, возможно, тот самый конфиденциальный договор с компанией Apple, не забудьте подписаться на канал. Ну и не забудьте подписаться на мой второй канал, вас ожидает там много всего интересного:
– Перегон авто из Германии в Армению и постановка на армянские номера .
– Мотопутешествие в Лаос .
– Автообзор БМВ Х5М и Абарт .
– Езда на спортивном автомобиле по треку .
– Поездки на снегоходах .
И многое-многое другое. Дальше будет в два раза интереснее!
Подшивалов Андрей ( Ярдрей ).
